Agent na webshopu za poslovne korisnike (m/ž)

 

Electus DGS d.o.o.  vodeća je agencija za privremeno zapošljavanje na području Hrvatske

S ciljem uspješnog nastavka poslovanja za našeg klijenta, Hrvatski Telekom, tražimo odgovornu osobu za rad na poziciji:

o

Agent na webshopu za poslovne korisnike

o

I karijera vrhunskih financijaša na Wall streetu i developera u silikonskoj dolini započela je malim korakom – jednostavnim poslom uz koji se razvija cijeli raskoš poslovnih vještina i dobrih radnih navika, a uz koji imaš onda i dovoljno vremena za sve privatne strasti koje te ispunjavaju. Zašto taj posao za tebe ne bi bio baš ovaj? Pridruži se Hrvatskom Telekomu! 😉

 

Prije nego što se prijaviš, kolege misle da je bitno da znaš:

Tvoje radno iskustvo nije najbitnije. Ako si motiviran za rad i imaš dobre komunikacijske vještine uspjeh ti je zagarantiran. Začudit ćeš se koliko brzo će ti dio svakodnevnog jezika postati NPS, target letter, efficiency, service level, conversion rate, reach ratio…

 

Prosječan radni dan sastoji se od odgovaranja na prodajne i servisne upite korisnika putem chata i e-maila, ali i pozivanja korisnika telefonom nastavno na narudžbe putem webshopa. Zbog toga je faktora za opisati prosječan radni dan jaaako puno! A i uvijek vrijedi ona „sto ljudi, sto čudi“. 🙂

 

Radno vrijeme je raspoređeno od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 h, no kada treba prodati „uređaj viška“ jer korisnici Hrvatskog Telekoma trebaju novi mobitel koji je „baš sada na akciji“, onda se dogovaramo kako bi se korisnicima to i omogućilo. Radi se iz ureda koji je skoro pa u centru grada (Draškovićeva), ali i iz kućnih ogrtača kad je takav dogovor.

 

Jednom kada se pridružiš Hrvatskom Telekomu, otvara ti se karijerni svijet neograničenih mogućnosti. Napredovati možeš unutar samog kontaktnog centra, ali i unutar kompanije. Kroz digitalne edukacije, online learning platforme i interne razvojne programe, možeš karijeru usmjeriti onako kako ti želiš, u Hrvatskoj, ali i cijeloj Deutsche Telekom Grupi.

o

Što je uključeno ako se pridružiš magenta ekipi?

• Tvoj prvi ugovor bit će putem agencije za privremeno zapošljavanje
• Bonus dobivaš svaka tri mjeseca, u skladu s ostvarenim rezultat
• SIM kartica s neograničenim pozivima i podatkovnim prometom
• Prijenosno računalo
• Plaćen prijevoz

Koja osnovna znanja su ti potrebna?

• Komunikacijske vještine
• Poznavanje gramatike i pravopisa
• Poznavanje engleskog jezika (u govoru i pismu)
• Poznavanje rada na računalu
• Otvorenost za rad s korisnicima
• Interes za nove tehnologije

o

Ako ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa na link za prijavu ili na mail zivotopis@electus.hr. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.