Savjetnik u korisničkoj podršci u A1 (m/ž)

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za privremeno zapošljavanje u Hrvatskoj.

Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

o

Savjetnik u korisničkoj podršci u A1

o

Odgovornosti:

• odgovaranje na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
• aktivno promoviranje kampanja u komunikaciji s korisnicima
• prodaja A1 proizvoda i usluga
• osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

o

Nudimo:

• priliku za ostvarenje bonusa svakog mjeseca (i to već od 1. samostalnog mjeseca rada)
• dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 180 € neto
• smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
• božićnicu, poklon bonove za djecu i bonuse za uspješnu preporuku novih zaposlenika
• MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
• razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• postepeno uvođenje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
• slobodu u kreiranju svog rasporeda
• povremenu mogućnost rada od kuće
• moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor
• mogućnost razvoja karijere i napredovanja – mnogi su svoj A1 put započeli upravo ovdje!
• dodatne slobodne dane za volontiranje i darivanje krvi
• sudjelovanje u timskim nagradnim igrama i druženjima

o

Uvjeti:

• najmanje SSS, prethodno radno iskustvo nije uvjet
• otvoren pristup ljudima i timski duh
• samostalnost, motiviranost i organiziranost u radu
• dobro snalaženje u MS Office alatima

 

Kako će izgledati tvoj put?

Posao ćeš započeti plaćenom obukom u trajanju 20 dana na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu, ali i osnažiti svoje komunikacijske i prodajne vještine koje su ključne za uspješno obavljanje ovog posla.

Pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite. Uz to, imat ćeš potpunu podršku svog Team leadera i cijelog tima.

Sudjelovat ćeš i u kreiranju svog rasporeda rada jer nam je važno da svatko pronađe svoju idealnu ravnotežu posla i privatnog života.

o

Ako ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa na link za prijavu ili na mail zivotopis@electus.hr. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.